국회 세월호 침몰사고 국정조사 특별위원회 새정치민주연합 김현 의원은 “세월호 참사 당시 단원고 학생들의 전원 구조라는 문자메시지로 인해 학부모는 물론 국민들은 혼란에 빠질 수 밖에 없었으며, 이 과정에서 교육부의 책임역시 막중한 것으로 나타났다”고 밝혔다. 교육부는 4월 16일 사고 발생 당시, 학생들의 피해가 예상되는 중요한 사안을 09시 25분 YTN 속도를 보고 인지하는 등 사고 발생 초동대응에 한계를 드러냈다. 2014년 4월 16일 오전 11시 06분 과 11시 08분 안산 단원고 학부모들에게 세월호에 탑승한 학생들에 대한 ‘전원구조’문자가 학부모들에게 두차례 발송되었고 이후 11시 9분과 25분 기자들에게 발송됐다. 이와같이 잘못된 문자메시지의 출처는 현재 해양경찰로 추정하고 있으며, 현재 감사원감사(5월 20일 실시) 중인 사안이지만, 교육부의 책임 역시 막중한 것으로 나타났다. 2013년 11월 교육부는「2014년도 국가 안전관리 집행계획」발간했으며, 해당 집행계획에 따라 긴급상황이 발생시 ‘중대본↔교육부↔시도교육청↔학교’간 핫라인을 구축하여 운영하도록 되어있다. 이번 단원고의 문자오보 사태는 정식채널이 아닌 경찰정보관들을 통해 확인한 데서 시작된 것으로, 긴박한 상황일수록 정확한 사실 확인이 중요함에도 불구 여기저기 떠도는 정보를 학부모와 언론에 배포했다는 것이다. 만약 또 다른 긴급상황이 발생시 교육부와 일선 학교까지 연결되는 핫라인에 잘못된 정보가 유일된다면 정부의 핫라인 전체가 오염될 수 있으며 이 경우 초를 다투는 긴급상황에 대한 적절한 대응이 늦어지거나 안 될 수도 있다. 「이하 생략」 ※ 첨부파일 참조