□ 일반적으로 오픈마켓은 기존의 온라인 쇼핑몰과는 달리 다수의 개인 판매자들이 인터넷에 직접 상품을 올려 판매하는 공간. 기존의 온라인 쇼핑몰은 상품기획자(MD: merchandising)가 상품 전체 유통과정의 대부분을 책임지고 있으나, 오픈마켓은 개별 판매자와 구매자 사이의 직거래 과정이 원활하게 이루어지도록 조정하는 역할만 수행.
◦ 스마트 IT 기술의 발전으로 인해서 인터넷 쇼핑의 무게중심은 점차 온라인 쇼핑몰에서 오픈마켓으로 이동.
◦ 최근에는 단순 상품뿐만 아니라 여행서비스, 금융, 각종 쿠폰 등 다양한 콘텐츠로 사업영역을 확장.
◦ 2014년 기준 국내 오픈마켓의 시장점유율은 미국 기업 eBay가 소유한 G마켓(35%)과 옥션(28%), 11번가(30%), 기타(7%) 순. 이들은 오픈마켓 시스템을 제공한 대가로 판매자들에게 각종 수수료(상품등록, 정산, 광고 등)를 부과하는 방식으로 수익을 창출하는 구조.

□ 오픈마켓은 판매에 특별한 기법이나 큰 자본 투자가 필요하지 않다는 특징으로 인해 포화상태. 연 10%이상 고속성장을 이어오며 2014년까지 거래액 추이가 약 18조원.
※ 2014년 2분기 온라인쇼핑 거래액은 약 10조 5천8백30억원

□ 오픈마켓의 평균 수수료는  8~12%대로 수수료가 평균 30%에 달하는 백화점 수수료보다는 절반 이하로 낮지만, 박리다매라는 구조 상 판매자들은 1~2%의 마진 경쟁을 하기 때문에 수수료 인상은 즉각 판매자들의 순이익 감소로 이어지게 됨.

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