- 오류 발생 6일 만에 인지, 58개 지자체 총 14,783 수급자 피해
- 연간 18조원에 달하는 규모와 중요도에도 불구하고 전담인력 4명에 불과
- 프로그램 설계부터 잘못하고, 오류 검증기간에도 부실한 검증
- 행자부 시스템과의 부처 칸막이로 오류 확인 못해

「이하 생략」
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